Quin és l’horari?
El nostre horari d’atenció al client és de Dilluns a Divendres: de 9 a 15 i de 17 a 19 hores.
En cas d’avaria, que haig de fer?
Per a qualsevol avaria, dins o fora del període de garantia, pot portar-nos el producte avariat al nostre taller perquè sigui reparat. En cas d’estar en garantia és necessari portar una fotocòpia de la factura de compra.
Com aconseguir un recanvi i/o accessori?
Només has de seguir els següents passos:
1- Es necessari saber la marca i el model del producte.
2- Passar pel nostre establiment, fer la consulta al nostre formulari de contacte o bé enviant-nos un mail a: dorven@satdorven.com
Formes de pagament
Per a qualsevol comanda o compra, s’agafarà diners per avançat, ja sigui en taulell o per transferència.
Com contactar amb nosaltres?
Com puc saber l’estat de la meva reparació?
Per a consultar l’estat de la seva reparació, pot fer-ho en qualsevol moment a Estat de la meva reparació, o bé mitjançant el nostre sistema automàtic de consulta 24h trucant al 934243703.
De quins fabricants som Servei Oficial?
Som servei oficial, de petit electrodomèstic, delos següents fabricants:
Com identifico el model en el producte?
Per a cada producte i model hi ha una placa d’identificació, on es troba les dades exactes de l’aparell.
Aquí us mostrem com trobar el producte, model i identificador de les marques més freqüents:
AEG
Balay / Bosch
Liebherr
Philips / Whirpool
Polti
Siemens
Les FAQ han resolt el teu problema?
Existeixen diferents formes de contactar amb nosaltres
Necessites suport?
En aquest cas, truca’ns al 934243703 i resoldrem el teu problema amb la major celeritat.
Formulari de contacte
Si ho prefereixes, explica’ns detalladament el teu cas mitjançant el nostre formulari de contacte i ens posarem en contacte amb tu.