¿Cuál es el horario?
Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes: de 9 a 15 y de 17 a 19 horas.
En caso de avería, ¿que debo hacer?
Para cualquier avería, dentro o fuera del período de garantía, puede traernos el producto averiado a nuestro taller para que sea reparado. En caso de estar en garantía es necesario traer una fotocopia de la factura de compra.
¿Cómo conseguir un recambio y/o accesorio?
Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
1- Es necesario saber la marca y el modelo del producto.
2- Pasar por nuestro establecimiento, hacer la consulta en nuestro formulario de contacto o bien enviándonos un mail a: dorven@satdorven.com
Formas de pago
Para cualquier pedido o compra, se cogerá dinero por adelantado, ya sea en mostrador o por transferencia.
¿Cómo contactar con nosotros?
¿Cómo puedo saber el estado de mi reparación?
Para consultar el estado de su reparación, puede hacerlo en cualquier momento en Estado de tu reparación, o bien mediante nuestro sistema automático de consulta 24h llamando al 934243703.
¿De que fabricantes somos Servicio Oficial?
Somos servicio oficial, de pequeño electrodoméstico, de los siguientes fabricantes:
¿Como identifico el modelo en el producto?
Para cada producto y modelo existe una placa de identificación, donde se encuentra los datos exactos del aparato.
Aquí os mostramos como encontrar el producto, modelo e identificador de las marcas más frecuentes:
AEG
Balay / Bosch
Liebherr
Philips / Whirpool
Polti
Siemens
Las FAQ han resuelto tu problema?
Existen diferentes formas de contactar con nosotros
Necesitas soporte?
En este caso, llámanos al 934243703 y resolveremos tu problema con la mayor celeridad.
Formulario de contacto
Si lo prefieres, explícanos detalladamente tu caso mediante nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo.